New-Horizons-Datenschutz

Der hohe Anspruch, den Sie an unsere Dienstleistungen stellen, ist für uns die Leitlinie für den Umgang mit Ihren Daten. Unser Bestreben ist es dabei, dies als Basis für eine vertrauensvolle Geschäftsbeziehung mit unseren Kunden und Interessenten zu schaffen und auch zu bewahren. Die Vertraulichkeit der Schutz und die Integrität Ihrer personenbezogenen Daten ist uns ein wichtiges Anliegen. Wir werden Ihre Daten daher sorgfältig, zweckgebunden bzw. entsprechend Ihrer Zustimmung und gemäß den gesetzlichen Bestimmungen zum Datenschutz verarbeiten und nutzen.

Unsere Datenschutzhinweise beschreiben in den nachfolgenden Abschnitten, wie wir personenbezogene Daten von unseren Kunden und Interessenten erheben, nutzen und verarbeiten.
 
Wer ist die verantwortliche Stelle für Datenverarbeitungsvorgänge?
Die New Horizons - Gates Business Training GmbH & Co. KG, Steinerne Furt 78,86167 Augsburg ist Verantwortlicher im Sinne der EU-Datenschutzgrundverordnung) für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten.
Die New Horizons - Gates Business Training GmbH & Co. KG ist Franchisenehmer der New Horizons mit Sitz in den USA.
Für die Betreuung von Kunden und Interessenten in Deutschland sind nach Maßgabe des New Horizons - Gates Business Training GmbH & Co. KG - Vertriebes auch andere Organisationsbereiche der Gates Gruppe aktiv. Dies sind im Wesentlichen die angeschlossenen Center Stuttgart, Saarbrücken, Ulm und Wien, sowie fallweise auch Interfranchise Center Europa oder Drittstaaten.
Die New Horizons - Gates Business Training GmbH & Co. KG autorisiert New Horizons Partner diese leisten Unterstützung und Betreuung in technischen und nicht-technischen Fragen für Kunden, Interessenten, Vertragspartner und weitere Interessengruppen, betreibt die Website www.newhorizons-augsburg.de sowie eine Learning Management Software - LMS (lms.nhcms.net) genannt, auf die Kunden über einen Login direkt zu Ihren Produkten Zugriff haben und ein CMS System.

New Horizons - Gates Business Training GmbH & Co. KG ist Verantwortlicher für Ihre Daten, die über die Website newhorizons-augsburg.de Ihren Online Account über lms.nhcms.net verarbeitet werden. Auch verarbeitet New Horizons - Gates Business Training GmbH & Co. KG Ihre Daten, sofern ihr diese von New Horizons Partnern übermittelt werden, wenn und soweit die hierfür notwendigen datenschutzrechtlichen Voraussetzungen erfüllt sind.

Verantwortlicher: Ludger Boeck Gates Business Training GmbH & Co. KG, Steinerne Furt 78,86167 Augsburg

Stellvertreter: Elke Boeck Gates Business Training GmbH & Co. KG, Steinerne Furt 78,86167 Augsburg

Datenschutzbeauftragter: Harald Herist(datenschutz@nh-gates.de,Tel +436641884984)

New Horizons - Gates Business Training GmbH & Co. KG Partner sind für die Verarbeitung derjenigen personenbezogenen Daten verantwortlich, die Sie selbst ihnen im Zusammenhang mit Ihren Anliegen und der Kundenbetreuung in den Bereichen Verkauf und Training zur Verfügung stellen. Auch verarbeiten New Horizons Partner Ihre Daten, sofern ihnen diese von New Horizons - Gates Business Training GmbH& Co. KG übermittelt werden, wenn und soweit die hierfür notwendigen datenschutzrechtlichen Voraussetzungen erfüllt sind.

In diesen Datenschutzhinweisen werden auch einige Verarbeitungen Ihrer Daten durch New Horizons Partner beschrieben. Allerdings erheben New Horizons Partner möglicherweise weitere personenbezogene Daten und verfügen über eigene Datenschutzhinweise. In diesem Fall können Sie den Datenschutzhinweisen des jeweiligen New Horizons Partners entnehmen, wie Ihre Daten dort verwendet werden.

Die Kontaktdaten der New Horizons - Gates Business Training GmbH & Co. KG Kundenbetreuung und  Vertrieb sind hier einzusehen.

Die Kontaktdaten der New Horizons Franchisezentrale sind hier einzusehen.

Wann erhebt und verarbeitet New Horizons - Gates Business Training GmbH & CO. KG Personenbezogene Daten?
New Horizons - Gates Business Training GmbH & Co. KG erhebt und verarbeitet Ihre personenbezogenen Daten unter anderem in den folgenden Fällen:

Wenn Sie uns auf direktem Wege kontaktieren, z. B. über unsere Website, über die New Horizons Kundenbetreuung oder die New Horizons Niederlassungen, und Sie sich z. B. für unsere Produkte oder Trainings oder Dienstleistungen interessieren oder ein sonstiges Anliegen haben.

Wenn Sie bei uns direkt Produkte kaufen (z. B. in einem unserer Center oder auf unserer Website).

Wenn Sie Informationen zu unseren Produkten und Dienstleistungen anfordern (z. B. Übermittlung von Broschüren oder Preislisten).

Wenn Sie uns auf unsere Direktmarketingaktivitäten antworten, z. B. wenn Sie eine Antwortkarte ausfüllen oder wenn Sie Ihre Daten online auf einer unserer Websites newhorizons-augsburg.de oder Landingpage) abgeben.

Wenn uns Ihre personenbezogenen Daten von New Horizons Partnern oder Dritten übermittelt werden, wenn und soweit die hierfür notwendigen datenschutzrechtlichen Voraussetzungen erfüllt sind, z. B. Ihre Einwilligung vorliegt oder Sie der Weitergabe Ihrer Daten und schriftlichen in Kenntnis eines Widerspruchsrechts nicht widersprochen haben.

Wenn uns andere New Horizons - Gates Business Training GmbH & Co. KG Franchisegesellschaften oder New Horizons Partner sowie unsere Geschäftspartner Daten über Sie zulässigerweise zur Verfügung stellen sowie

wenn uns Dritte (z. B. zertifizierte Adressanbieter) personenbezogene Daten über Sie zulässigerweise zur Verfügung stellen.

Zwischen der Gates Business Training GmbH und New Horizons Computer Learning Centers, Inc. gelten die EU-Standardvertragsklauseln für die Übermittlung personenbezogener Daten. Für New Horizons Computer Learning Centers, Inc. gilt das E.U.-U.S. Privacy-Shield. https://www.privacyshield.gov/list.

Trainingsfortschritte der “YES'N'YOU” Trainings werden auf dem Server unseres Partners in Sophia-Antipolis/Frankreich verwaltet und unterliegen den Richtlinien der EU-Datenschutzgrundverordnung (EU-DSGVO).

Sollten Sie unser Angebot des „Instant Learning Servers (ILS)“ nutzen, werden Ihre Daten zur Abwicklung an die Firma SONIC Performance Support GmbH weitergeleitet.

Der Zugriff auf unser internes IT-System ist mit autorisierten Benutzerkennungen und (abgestuften) Passwörtern geschützt. Dies gilt auch für externe Zugriffe. Ohne diese autorisierte Benutzerkennung sind keine Einblicke in Dateien mit personenbezogenen Daten möglich.

Selbstverständlich respektieren wir es, wenn Sie uns Ihre personenbezogenen Daten nicht zur Unterstützung unserer Kundenbeziehung - insbesondere für Direktvermarktung oder Marktforschung - überlassen wollen. Wir werden Ihre personenbezogenen Daten weder an Dritte verkaufen noch anderweitig vermarkten.

Sollte der Auftraggeber oder sonstige Dritte Daten zur Leistung- oder Anwesenheitskontrolle des Teilnehmers wünschen, benötigen wir das Einverständnis des einzelnen Teilnehmers. Dies kann jedoch auch durch entsprechende Betriebsvereinbarungen erfolgen oder erfolgt sein.

Im Bereich der geförderten Maßnahmen gelten vorrangige besondere Rechtsvorschriften. Die Daten können der Agentur für Arbeit ohne Einverständnis des Teilnehmers mitgeteilt werden.

Bitte helfen Sie uns dabei, Ihre Angaben aktuell zu halten, indem Sie uns über Änderungen bei Ihren personenbezogenen Daten – insbesondere zu Ihren Kontaktdaten – informieren.

Welche Daten können über Sie erhoben werden?
Die folgenden Kategorien von personenbezogenen Daten können über die zahlreichen in diesen Datenschutzhinweisen beschriebenen Dienstleistungen und Kontaktkanäle erhoben werden:

Kontaktdaten Name, Anschrift, Telefonnummer, E-Mail-Adresse

Interessen Von Ihnen bereitgestellte Informationen über technische Ausbildungen und weitere persönliche Präferenzen.

Weitere persönliche Daten Von Ihnen bereitgestellte Informationen zu Geburtsdatum, Bildung oder beruflicher Situation.

Vertragsdaten Kundennummer, Vertragsnummer, gebuchte Schulungen

Online Account Daten Account Informationen zum Learning Management System oder Adobe Connect, von Ihnen hinterlegte Zahlungsinformationen

Nutzung von Websites und Kommunikation Informationen darüber, wie Sie die Website nutzen und ob Sie Mitteilungen von uns öffnen oder weiterleiten, darunter über Cookies und andere Tracking-Technologien (wenn vorhanden) erhobene Daten. Weitere Informationen dazu erhalten Sie in unseren New Horizons - Gates Business Training GmbH & Co. KG Cookie Richtlinien.

Transaktions- und Interaktionsdaten Informationen zu Käufen von Produkten und Dienstleistungen, Interaktionen mit der New Horizons - Gates Business Training GmbH & Co. KG Kundenbetreuung (Ihre Anfragen und Beschwerden über MTM) und die Teilnahme an Marktforschungsstudien.

Bonitäts- und Identitätsangaben Informationen zu Transaktionen, etwaig nicht geleistete Zahlungen an uns; dazu Informationen zu Betrugsfällen, strafbaren Handlungen, verdächtigen Transaktionen, politisch exponierten Personen und Sanktionslisten, in denen Ihre Daten enthalten sind.

Dienste Dritter Sofern Sie von der Möglichkeit Gebrauch machen, Online-Dienste anderer Anbieter (Dritter) zu nutzen, unterliegen diese Dienste der Verantwortung sowie den Datenschutz- und Nutzungsbedingungen des jeweiligen Anbieters. Auf die hierbei ausgetauschten Inhalte hat New Horizons - Gates Business Training GmbH & Co. KG keinen Einfluss.

Bitte informieren Sie sich deshalb über Art, Umfang und Zweck der Erhebung und Verwendung personenbezogener Daten im Rahmen von Diensten Dritter beim jeweiligen Dienstanbieter.

Zu welchen Zwecken werden Ihre Daten verarbeitet?
Die im Zusammenhang mit dem Vertragsabschluss oder der Erbringung der Dienste erhobenen Daten werden zu nachfolgend genannten Zwecken verarbeitet.

Rechtsgrundlage der Verarbeitung
Wir verarbeiten Ihre Daten nur dann, wenn eine anwendbare Rechtsvorschrift dies erlaubt. Wir werden Ihre Daten insbesondere auf der Basis von Art. 6 und Art. 9 der DSGVO sowie auf der Grundlage von Einwilligungen nach Art. 7 DSGVO verarbeiten. Die Verarbeitung Ihrer Daten werden wir dabei unter anderem auf folgende Rechtsgrundlagen stützen. Bitte beachten Sie, dass dies keine vollständige oder abschließende Aufzählung der Rechtsgrundlagen ist, sondern dies lediglich Beispiele sind, welche die Rechtsgrundlagen transparenter machen sollen.

Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a), Art. 7 DSGVO, beziehungsweise Art. 9 Abs. 2 lit. a), Art. 7 DSGVO): Wir werden bestimmte Daten nur auf der Grundlage Ihrer zuvor erteilten ausdrücklichen und freiwilligen Einwilligung verarbeiten. Sie haben das Recht, Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft zu widerrufen.

Erfüllung eines Vertrages / vorvertragliche Maßnahmen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b) DSGVO): Zur Anbahnung bzw. Durchführung Ihres Vertrages mit New Horizons - Gates Business Training GmbH & CO. KG, New Horizons - Gates Business Training GmbH & Co. KG Niederlassungen und New Horizons Partnern benötigen wir Zugriff auf bestimmte Daten.

Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. c) DSGVO): New Horizons - Gates Business Training GmbH & Co. KG unterliegt einer Reihe von gesetzlichen Vorgaben. Zur Erfüllung dieser Vorgaben müssen wir bestimmte Daten verarbeiten.

Wahrung berechtigter Interessen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO): New Horizons - Gates Business Training GmbH & Co. KG wird bestimmte Daten zur Wahrung ihrer oder der Interessen Dritter verarbeiten. Dies gilt aber nur dann, wenn Ihre Interessen im Einzelfall nicht überwiegen.

Automatisch gesammelte Informationen, die keine personenbezogenen Daten sind Wenn Sie auf unsere Websites zugreifen, werden gelegentlich automatisch (also nicht über eine Registrierung) Informationen gesammelt, die nicht einer bestimmten Person zugeordnet sind (z.B. verwendeter Internet-Browser und Betriebssystem; Domain-Name der Website, von der Sie kamen; Anzahl der Besuche, durchschnittliche Verweilzeit, aufgerufene Seiten). Wir verwenden diese Informationen, um die Attraktivität unserer Websites zu ermitteln und deren Inhalt zu verbessern.

Wo werden Ihre Daten gespeichert?Ihre Daten werden auf unseren Servern auch in Drittstaaten gespeichert, welche durch geeignete Technische und Organisatorische Maßnahmen gesichert sind (EU-US privacy Shield Abkommen) Sollten wir Ihre Daten weitergeben oder an anderen Orten speichern, so werden diese durch AVV (Auftragsverarbeitungsverträge) mit unseren Partnern welche wiederum durch geeignete TOM´s (Technisch Organisatorische Maßnahmen) gesichert sind, verwaltet.

A.  Erfüllung der vertraglichen Pflicht im Rahmen von Vertrieb, Consulting (Art. 6 Abs. 1 lit. b) DSGVO)

New Horizons - Gates Business Training GmbH & Co. KG, New Horizons Niederlassungen und New Horizons Partner erheben, verarbeiten und nutzen personenbezogene Daten im Rahmen der Verkaufsprozesse oder bei einer Beratung oder Consulting.
Im Rahmen der Verkaufsprozesse werden personenbezogene Daten bei New Horizons - Gates Business Training GmbH & Co. KG New Horizons Partnern sowie New Horizons Niederlassungen für die Abwicklung des Kaufvertrags, zur Durchführung von Prüfungen und zur Übermittlung von Informationen im Zusammenhang mit der Agentur für Arbeit verwendet.
 
Im Rahmen dieser Tätigkeiten werden nachfolgend genannte Datenkategorien verarbeitet:

Kontaktdaten (Name, Vorname, Adresse, E-Mail-Adresse etc.)

Accountdaten (lms.nhcms.net, Adobe Connect, Bankverbindungen, etc.)

New Horizons - Gates Business Training GmbH & Co. KG, New Horizons Niederlassungen und New Horizons Partner nutzen Ihre personenbezogenen Daten zur Ansprache i. R. der Vertragsabwicklung (z. B. Seminarbestellung, Freischaltung der Seminare, Buchung einer Prüfung) oder für Abwicklung eines von Ihnen formulierten Anliegens (z. B. Angebot). Zu allen Aspekten der Vertragsabwicklung oder der Abwicklung eines Anliegens sprechen wir Sie ohne gesonderte Einwilligung z. B. schriftlich, telefonisch, per Messenger Dienste, per E-Mail an, je nachdem, welche Kontaktdaten Sie angegeben haben.
 
 

B.  Erfüllung der Vertriebs-, Service- und Verwaltungsprozesse der New Horizons - Gates Business Training GmbH & Co. KG (inkl. New Horizons Niederlassungen), New Horizons Partner
(Art. 6 Abs.1 lit. f) DSGVO)

Um das Kundenerlebnis und die Zusammenarbeit mit den New Horizons Partnern und die Kundenbetreuung durch die New Horizons Niederlassungen fortlaufenden zu optimieren, erstellen wir auf Basis von Vertragsinformationen Auswertungen und Berichte, die wir mit dem zuständigen New Horizons Partner teilen. Diese Auswertungen dienen vornehmlich dazu, entsprechende Maßnahmen (z. B. Schulungen für das Verkaufs- und Lehrpersonal) zur Verbesserung des Antrags- und Vertriebsprozesses einzuleiten. Wir werden die zuvor beschriebenen Berichte ausschließlich in aggregierter und anonymisierter Form erstellen, das heißt, dass die Empfänger der Berichte aus den enthaltenen Daten keine Rückschlüsse auf Sie als Person ziehen können.
 
Folgende Datenkategorien werden dazu verwendet:

Kundenstammdaten

Schulungsaufzeichnungen

 
C.  Kundenbetreuung (Art. 6 Abs. 1 lit. b, c, f) DSGVO)

New Horizons - Gates Business Training GmbH & Co. KG, New Horizons Niederlassungen und New Horizons Partner nutzen Ihre personenbezogenen Daten zur Ansprache i. R. der Vertragsabwicklung s.o. (z. B. Seminarbestellung, Consultingauftrag, Buchung einer Prüfung) oder für die Abwicklung eines von Ihnen formulierten Anliegens (z. B. Angebots-, Anfragen und Beschwerden an die New Horizons - Gates Business Training GmbH & Co. KG Kundenbetreuung). Zu allen Aspekten der Vertragsabwicklung oder der Abwicklung eines Anliegens sprechen wir Sie ohne gesonderte Einwilligung z. B. schriftlich, telefonisch, per Messenger Dienste, per E-Mail an, je nachdem, welche Kontaktdaten Sie angegeben haben.
 
D.  Werbliche Kommunikation sowie Marktforschung aufgrund Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a) DSGVO)

Sofern Sie separat Ihre Einwilligung in eine weitergehende Nutzung ihrer personenbezogenen Daten erteilt haben, dürfen Ihre personenbezogenen Daten gemäß dem in der Einwilligung beschriebenen Umfang, zum Beispiel zu Werbezwecken (ausgewählte Angebote zu Produkten und Dienstleistungen) und/oder Marktforschung, genutzt und gegebenenfalls an bestimmte Tochtergesellschaften der New Horizons und ausgewählte New Horizons Partner weitergeben werden. Details hierzu ergeben sich aus der jeweiligen Einwilligungserklärung, die jederzeit für Sie widerruflich ist.

Wenn Sie die entsprechende Einwilligungserklärung in werbliche Kommunikation gegeben haben, erhebt und verarbeitet New Horizons – Gates Business Training GmbH & Co. KG:

Kontaktinformationen,  z. B. Name, Adresse, E-Mail, Telefonnummer
 
Ergänzende persönliche Angaben / Präferenzen, z. B.

Firmenname, Ihre Beziehung zu dieser Firma oder unser Ansprechpartner für diese Firma sind

Ihre Anfragen von Informationen etc.

Bevorzugte(r) bzw. aktuelle(r) New Horizons Partner oder New Horizons Niederlassung

Interessen und Hobbies

Status Ihrer Datenschutz-Einwilligungserklärung und ausgewählter bzw. bevorzugter Kommunikationskanal

Identifikationsdaten, z. B. Kundennummer, Vertragsnummer

Kundenhistorie, z. B. 

Seminarkaufdaten

bei New Horizons Partnern und New Horizons Niederlassungen erhobene Daten (wie Kontaktzeitpunkt und Kontaktart)

Kampagnenhistorie und –Resonanz (Kunden- und Interessentenbetreuungsprogramme und Direktmarketingmaßnahmen)

Teilnahme an Events

Anfrage und Beschwerdehistorie bei der New Horizons - Gates Business Training GmbH & Co. KG Kundenbetreuung

 
App / Website / Social Media Daten
soweit Sie sich registriert oder eingeloggt haben, Ihre Account Daten, z. B. lms.nhcms.net oder Adobe Connect
New Horizons - Gates Business Training GmbH & Co. KG verwendet die so erhobenen Verkaufs- und Kundenbetreuungsinformationen zur:

Bestimmung, welche Informationen und Angebote am wahrscheinlichsten von Interesse für Sie sind, sowie zur

Kontaktaufnahme mit Ihnen im Zusammenhang mit diesen Informationen und Angeboten und zur

werblichen Kommunikation (z.B. zu Produkteinführungen oder auch Einladungen zu Events) in Übereinstimmung mit Ihrer Datenschutz-Einwilligungserklärung. In der Datenschutz-Einwilligungserklärung bestimmen Sie außerdem die Kommunikationskanäle (z.B. Post, Telefon, E-Mail), auf denen wir Sie ansprechen dürfen.


Die Datenverarbeitung zu Werbezwecken erfolgt in der Regel in Deutschland, es erfolgt ein Transfer von personenbezogenen Daten in die USA Garantie durch (EU-US Privacy Shield)

E.  Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen, denen New Horizons - Gates Business Training GmbH & Co. KG unterliegt (Art. 6 Abs. 1 lit. c, f) DSGVO)

New Horizons - Gates Business Training GmbH & Co. KG wird personenbezogene Daten zudem dann verarbeiten, wenn eine rechtliche Verpflichtung hierzu besteht. Das kann etwa der Fall sein, wenn wir Sie kontaktieren müssen, weil Ihr Seminar ausfällt oder von einer Technischen Aktion betroffen ist. (Software Upgrade)

Erhobene Daten werden auch im Rahmen der Sicherstellung des Betriebs von IT Systemen verarbeitet. Unter Sicherstellung werden u. a. nachfolgende Tätigkeiten verstanden:

Sicherung und Wiederherstellung von in IT Systemen verarbeiteten Daten,

Logging und Monitoring von Transaktionen, um korrekte Funktion der IT Systeme zu prüfen,

Erkennung und Abwehr von unbefugtem Zugriff auf personenbezogene Daten,

Incident und Problem Management zur Behebung von Störungen in IT Systemen. Erhobene Daten werden zudem im Rahmen des internen Compliance Managements verarbeitet, bei dem wir beispielsweise prüfen, ob Sie im Rahmen eines Vertragsabschlusses ausreichend beraten wurden und dass der New Horizons Partner alle gesetzlichen Verpflichtungen eingehalten hat.

New Horizons - Gates Business Training GmbH & Co. KG unterliegt einer Vielzahl an weiteren gesetzlichen Verpflichtungen. Um diesen Verpflichtungen nachzukommen verarbeiten wir Ihre Daten im erforderlichen Umfang und geben diese gegebenenfalls im Rahmen gesetzlicher Meldepflichten an die verantwortlichen Behörden weiter.

Weiterhin verarbeiten wir Ihre Daten gegebenenfalls im Fall eines Rechtsstreits, wenn der Rechtsstreit eine Verarbeitung Ihrer Daten notwendig macht.

F. Datenübermittlung innerhalb der New Horizons Group

Die New Horizons - Gates Business Training GmbH & Co. KG ist Teil der New Horizons Group. Teilweise übersenden wir nach sorgfältiger Überprüfung Ihre Daten an andere Gesellschaften der New Horizons Group, die diese als eigene Verantwortliche weiterverarbeiten. Eine solche Datenübermittlung kann etwa unter den folgenden Umständen und für die folgenden Zwecke vorkommen:

Bitte beachten Sie, dass dies keine vollständige oder abschließende Aufzählung der Datenübermittlungsvorgänge der New Horizons Group ist, sondern lediglich Beispiele sind, welche die Datenübermittlungen transparenter machen sollen.

Wenn Sie uns zuvor Ihre ausdrückliche Einwilligung gegeben haben, Ihre Daten für Werbe- oder Marketingzwecke mit anderen Unternehmen der New Horizons Group zu teilen.

Dies betrifft die New Horizons - Gates Business Training GmbH & Co.KG   Die Kontaktdaten sowie Informationen über den Datenschutzbeauftragten sind hier einzusehen.

G.  Datenübermittlung an ausgewählte Dritte

Daten werden u.a. an folgende Unternehmen weitergeleitet, wenn und soweit die hierfür notwendigen datenschutzrechtlichen Voraussetzungen erfüllt sind:

An New Horizons Partner (z. B. um Ihre Anfrage einer Service Dienstleistung zu erfüllen und konkrete Angebote unterbreiten zu können). Ihre Anfragen werden hierbei priorisiert an Ihren New Horizons Wunschpartner, den New Horizons Partner, bei dem Sie Produkte oder Dienstleistungen bezogen haben, den Partner, mit dem Sie in Kontakt stehen, weitergeleitet. Haben Sie noch keinen uns bekannten Kontakt zu einem New Horizons Partner leiten wir Ihre Anfrage an einen New Horizons Partner in Ihrer Region weiter.

An New Horizons Partner, zur Datenaktualisierung z. B. Ihrer Kontaktdaten. Die Daten zur Datenaktualisierung werden dabei an ausgewählte New Horizons Partner weitergeleitet, die Sie im Adressbestand führen.

An sorgfältig ausgewählte und geprüfte Dienstleister und Geschäftspartner, mit denen wir zusammenarbeiten, um Ihnen Produkte und Dienstleistungen anbieten zu können. Dies tun wir für die New Horizons nur im Rahmen der strengen Auflagen einer Datenverarbeitung im Auftrag oder auf Basis Ihrer ausdrücklichen Zustimmung

An sonstige Dritte (z. B. öffentliche Stellen) soweit wir dazu gesetzlich verpflichtet sind.

Wie schützen wir Ihre personenbezogenen Daten?

Wir setzen verschiedene Sicherheitsmaßnahmen wie Verschlüsselungs- und Authentifizierungswerkzeuge nach dem aktuellen Stand der Technik ein, um die Sicherheit, Integrität und Verfügbarkeit Ihrer Daten zu schützen und aufrechtzuerhalten.
 
Ein hundertprozentiger Schutz vor unberechtigtem Zugriff kann bei Datenübertragungen über das Internet oder eine Website nicht garantiert werden, aber wir und unsere Dienstleister und Geschäftspartner bemühen uns nach besten Kräften darum, Ihre personenbezogenen Daten im Einklang mit den geltenden Datenschutzvorschriften durch physische, elektronische und verfahrensorientierte Sicherheitsvorkehrungen nach dem aktuellen Stand der Technik zu schützen. Unter anderem setzen wir folgende Maßnahmen ein:

Strenge Kriterien für die Berechtigung zum Zugriff auf Ihre Daten (Beschränkung auf möglichst wenige Personen) und ausschließlich für den angegebenen Zweck,

Weitergabe erhobener Daten ausschließlich in verschlüsselter Form,

Speicherung vertraulicher Daten, z. B. Kreditkartendaten ausschließlich in verschlüsselter Form,

Firewall-Absicherung von IT-Systemen zum Schutz vor unbefugtem Zugriff, z. B. durch Hacker und

permanente Überwachung der Zugriffe auf IT-Systeme zur Erkennung und Unterbindung einer missbräuchlichen Verwendung personenbezogener Daten. Falls Sie von uns ein Passwort erhalten oder selbst eines vergeben haben, dass Ihnen Zugang zu bestimmten Bereichen unserer Website oder zu anderen von uns betriebenen Portalen, Apps oder Diensten bietet, sind Sie für die Geheimhaltung dieses Passworts sowie für die Einhaltung sämtlicher sonstiger Sicherheitsverfahren verantwortlich, über die wir Sie in Kenntnis setzen. Wir bitten Sie insbesondere, Ihr Passwort niemandem mitzuteilen.


Wie lange bewahren wir Ihre Daten auf?
Wir werden Ihre Daten nur so lange aufbewahren, wie dies für die jeweiligen betreffenden Zwecke, für die wir Ihre Daten verarbeiten, notwendig ist. Falls wir Daten für mehrere Zwecke verarbeiten, werden sie automatisch gelöscht oder in einem Format gespeichert, das keine direkten Rückschlüsse auf Ihre Person zulässt, sobald der letzte spezifische Zweck erfüllt worden ist. Zur Sicherstellung, dass alle Ihre Daten im Einklang mit dem Prinzip der Datenminimierung wieder gelöscht werden, hat New Horizons - Gates Business Training GmbH & Co.KG ein internes Löschkonzept entworfen. Die grundsätzlichen Prinzipien, nach denen dieses Löschkonzept die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten vorsieht, sind im Folgenden dargestellt.

Verwendung zur Erfüllung eines Vertrags
Zur Erfüllung vertraglicher Verpflichtungen können von Ihnen erhobene Daten so lange aufbewahrt werden, wie der Vertrag in Kraft ist, sowie abhängig vom Charakter und der Tragweite des Vertrages 6 oder 10 Jahre darüber hinaus, um den gesetzlichen Aufbewahrungspflichten zu entsprechen und um eventuelle Anfragen oder Ansprüche nach Vertragsablauf zu klären.
 
Darüber hinaus gibt es Verträge zur Lieferung von Produkten und Dienstleistungen, die längere Aufbewahrungsfristen notwendig machen, siehe auch nachfolgend „Verwendung zur Prüfung von Ansprüchen“.
 
Verwendung zur Prüfung von Ansprüchen
Daten, die nach unserem Ermessen notwendig sein werden, um Ansprüche an uns zu prüfen, abzuwehren oder um gegen Sie, uns oder Dritte eine strafrechtliche Verfolgung einzuleiten oder Ansprüche vorzubringen, können von uns so lange aufbewahrt werden, wie ein entsprechendes Verfahren angestrengt werden könnte.

Verwendung zur Kundenbetreuung und zu Marketingzwecken
Zur Kundenbetreuung und zu Marketingzwecken können die von Ihnen erhobenen Daten 3 bis 10 Jahre nach der Erhebung aufbewahrt werden, es sei denn, Sie wünschen die Löschung dieser Daten und es bestehen keine vertraglichen oder gesetzlichen Aufbewahrungspflichten, die diesem Löschverlangen entgegenstehen.

Wem geben wir international Zugriff auf Ihre Daten und wie schützen wir diese dabei?
New Horizons ist ein global agierendes Unternehmen. Personenbezogene Daten werden durch New Horizons Mitarbeiter, nationale Vertriebsgesellschaften, New Horizons Partner und von uns beauftragte Dienstleister innerhalb der EU und in den Drittstaaten (USA) abgesichert durch das EU-US Privacy-Shield-Abkommen verarbeitet.
 
Sollten Daten in Ländern außerhalb der EU verarbeitet werden, stellt New Horizons über EU Standard Verträge inklusive geeigneter technischer und organisatorischer Maßnahmen sicher, dass Ihre personenbezogenen Daten entsprechend dem europäischen Datenschutzniveau verarbeitet werden.
 
Für einige Länder außerhalb der EU, wie z. B. Kanada und Schweiz, hat die EU schon ein vergleichbares Datenschutzniveau festgestellt. Aufgrund des vergleichbaren Datenschutzniveaus bedarf die Datenübermittlung in diese Länder keiner besonderen Genehmigung oder Vereinbarung.
 
Nehmen Sie Kontakt mit uns auf, wenn Sie die konkreten Schutzvorkehrungen für die Weitergabe Ihrer Daten in andere Länder einsehen möchten.

Automatisch gesammelte Informationen, die keine personenbezogenen Daten sind
Wenn Sie auf unsere Websites zugreifen, werden gelegentlich automatisch (also nicht über eine Registrierung) Informationen gesammelt, die nicht einer bestimmten Person zugeordnet sind (z.B. verwendeter Internet-Browser und Betriebssystem; Domain-Name der Website, von der Sie kamen; Anzahl der Besuche, durchschnittliche Verweilzeit, aufgerufene Seiten). Wir verwenden diese Informationen, um die Attraktivität unserer Websites zu ermitteln und deren Inhalt zu verbessern.




"Cookies" - Informationen, die automatisch auf Ihrem Rechner abgelegt werden
Wenn Sie eine unserer Websites besuchen, kann es sein, dass wir Informationen in Form eines "Cookie" auf Ihrem Computer ablegen, die ihn bei Ihrem nächsten Besuch automatisch wiedererkennen. Cookies erlauben es uns beispielsweise, eine Website Ihren Interessen anzupassen oder Ihr Kennwort zu speichern, damit Sie es nicht jedes Mal neu eingeben müssen. Wenn Sie nicht möchten, dass wir Ihren Computer wiedererkennen, stellen Sie Ihren Internet-Browser bitte so ein, dass er Cookies von Ihrer Computerfestplatte löscht, alle Cookies blockiert oder Sie warnt, bevor ein Cookie gespeichert wird.

Newsletter:

Wenn sie sich bei unserem Newsletter anmelden, so werden Ihre Daten (Email Adresse, optional: Anrede, Vorname, Nachname und Firma gespeichert) dafür bei CleverReach GmbH & CO: KG gespeichert. Ein dahingehendes AVV (Auftragsverarbeitungsverzeichnis) haben wir abgeschlossen.

Wir erheben Ihre Daten um Ihnen per Email Informationen und Angebote zum Seminar- und weiterem Produktsortiment, sowie zu kostenlosen Veranstaltungen, IT-Trainings-Sonderpreisen und anderen Aktionen von New Horizons zu senden.

Wir verwenden für die Anmeldung das Double opt in- Verfahren. Sie haben jederzeit das Recht auf Auskunft, Änderung und Löschung Ihrer Daten, dafür bitte eine Email an OPS@nh-gates.deschreiben. Ihre Daten werden solange gespeichert, wie Sie den Newsletter beziehen oder durch Widerruf löschen lassen oder es einen gesetzlichen Grund für die Speicherung gibt. Ferner haben Sie das Recht einer kostenlosen Kopie Ihrer gespeicherten Daten zu erhalten.



Datenschutzerklärung für die Nutzung von Google Analytics

Wenn vorhanden:
Diese Website benutzt Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Inc. (“Google”). Google Analytics verwendet sog. “Cookies”, Textdateien, die auf Ihrem Computer gespeichert werden und die eine Analyse der Benutzung der Website durch Sie ermöglichen. Die durch den Cookie erzeugten Informationen über Ihre Benutzung dieser Website werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Im Falle der Aktivierung der IP-Anonymisierung auf dieser Webseite wird Ihre IP-Adresse von Google jedoch innerhalb von Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum zuvor gekürzt.
Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gekürzt. Im Auftrag des Betreibers dieser Website wird Google diese Informationen benutzen, um Ihre Nutzung der Website auszuwerten, um Reports über die Websiteaktivitäten zusammenzustellen und um weitere mit der Websitenutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen gegenüber dem Websitebetreiber zu erbringen. Die im Rahmen von Google Analytics von Ihrem Browser übermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt.
Sie können die Speicherung der Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser-Software verhindern; wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass Sie in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen dieser Website vollumfänglich werden nutzen können. Sie können darüber hinaus die Erfassung der durch das Cookie erzeugten und auf Ihre Nutzung der Website bezogenen Daten (inkl. Ihrer IP-Adresse) an Google sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Google verhindern, indem sie das unter dem folgenden Link verfügbare Browser-PlugIn herunterladen und installieren: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.

Datenschutzerklärung für die Nutzung von Livezilla
Diese Webseite nutzt einen Live-Chat der Livezilla GmbH (http://www.livezilla.net/home/de). Der Chat verwendet keine „Cookies“, welche Textdateien, die auf Ihrem Computer gespeichert werden und die eine Analyse der Benutzung der Website durch Sie ermöglichen.

Ihre IP Adresse wird anonymisiert. Ihre personenbezogenen Daten verwenden wir, um Ihre Anfrage zu beantworten, Ihren Auftrag zu bearbeiten oder Ihnen Zugang zu speziellen Informationen oder Angeboten zu verschaffen. Sollte es zur professionellen Abwicklung genannter Vorgänge erforderlich sein, Ihre Daten an Dritte weiterzuleiten, würden wir dies tun. Zur Pflege der Kundenbeziehungen kann es weiterhin nötig sein, dass wir Ihre personenbezogenen Daten speichern und verarbeiten, um auf Ihre Wünsche besser eingehen und um unsere Produkte und Leistungen verbessern zu können.

Ihre erhobenen Daten werden bei LiveZilla gespeichert.

Ein AVV (Auftragsverarbeitungverzeichnis) mit LiveZilla liegt vor.

Die erhobenen Daten wie Ihr Name oder Ihre Emailadresse in Chats, Tickets, Anfragen etwaige hochgeladene Anhänge und / oder Dateien werden nach 14 Tagen gelöscht.

Feedbacks werden anonymisiert, Do Not Track Header werden akzeptiert.

Durch die Nutzung dieser Website erklären Sie sich mit der Bearbeitung der über Sie erhobenen Daten durch Livezilla in der zuvor beschriebenen Art und Weise und zu dem zuvor benannten Zweck einverstanden.



Datenschutzerklärung zur Nutzung des YouTube-PlugIns
Unsere Internetseite beinhaltet mindestens ein Plugin von YouTube, gehörig zur Google Inc., ansässig in San Bruno/Kalifornien, USA. Sobald Sie mit einem YouTube-Plugin ausgestattete Seiten unserer Internetpräsenz besuchen, wird eine Verbindung zu den Servern von YouTube aufgebaut. Dabei wird dem YouTube-Server mitgeteilt, welche spezielle Seite unserer Internetpräsenz von Ihnen besucht wurde. Sollten Sie obendrein in Ihrem YouTube-Account eingeloggt sein, würden Sie es YouTube ermöglichen, Ihr Surfverhalten direkt Ihrem persönlichen Profil zuzuordnen. Sie können diese Möglichkeit der Zuordnung zunichtemachen, wenn Sie sich vorher aus Ihrem Account ausloggen. Weitere Informationen zur Erhebung und Nutzung Ihrer Daten durch YouTube erhalten Sie in den dortigen Hinweisen zum Datenschutz unter www.youtube.com.

Datenschutzerklärung zu Nutzung des Facebook-PlugIns
Unsere Internetseite enthält Plugins von Facebook, 1601 South California Avenue, Palo Alto, CA 94304, USA. Facebook ist ein soziales Netzwerk. Das jeweilige Plugin ist am Logo von Facebook oder dem „Gefällt-mir-Button“ erkennbar. Die Gesamtübersicht aller Plugins von Facebook können Sie sich unter dem nachfolgenden Link ansehen: https://developers.facebook.com/docs/plugins
Sobald Sie unsere Internetseite frequentieren, stellt das Facebook-Plugin zwischen Ihrem Internetbrowser und den Servern von Facebook eine unmittelbare Verbindung her. Auf diesem Weg wird Facebook darüber informiert, dass mit Ihrer IP-Adresse unsere Internetseite besucht wurde. Für den Fall, dass Sie bei Facebook eingeloggt sein sollten, können Sie mittels des „Gefällt-mir-Buttons“ den entsprechenden Inhalt, der sich auf unserer Internetseite befindet, in Ihrem Profil bei Facebook verlinken. Es ist Facebook dann möglich, Ihren Besuch unserer Internetseite Ihrem Facebook-Account zuzuordnen. Wir, als Anbieter unserer Internetseite, werden von Facebook nicht über den Inhalt der übertragenen Daten beziehungsweise der Datennutzung informiert. Unter dem nachfolgenden Link können Sie sich weitergehend informieren: https://www.facebook.com/policy.php
Für den Fall, dass Sie Mitglied von Facebook sein sollten, jedoch nicht möchten, dass Facebook über unsere Internetseite Daten über Sie übermittelt bekommt und mit Ihren Mitgliedsdaten verbindet, so müssen Sie sich, bevor Sie unsere Internetseite aufrufen, bei Facebook ausloggen.

Links zu anderen Websites und sozialen Netzwerken
Die New Horizons – Gates Business Training GmbH & Co.KG -Website enthält Links zu anderen Websites und sozialen Netzwerken. Die New Horizons – Gates Business Training GmbH & Co.KG ist für die Datenschutzstrategien oder den Inhalt dieser Websites nicht verantwortlich.

Kontaktformular
Um mit Ihnen in Kontakt bleiben zu können speichern wir Ihre E-Mail-Adresse und Ihren Namen in unserem CRM System. Die Speicherdauer ergibt sich aus der gesetzlichen Aufbewahrungsfrist. Die Rechtsgrundlage dafür ergibt sich aus Ihrer Zustimmung oder aus unserer (vor)vertraglichen Geschäftsbeziehung. Verantwortliche Person ist Hr. Ludger Boeck vertreten durch Fr. Elke Boeck , Datenschutzbeauftragter Hr. Harald Herist die sie unter datenschutz@nh-gates.de erreichen können. Ihre Daten werden nicht an Dritte weitergegeben. Ihre Daten werden in unserem CRM System gespeichert, welches sich in den USA befindet, Die Datenübermittlung ist durch das EU-US Privacy Shield Abkommen abgesichert. Gerne senden wir Ihnen unsere Datenschutzerklärung auf Anfrage auch per E-Mail zu.

Kinder
Kinder sollten ohne Zustimmung der Eltern oder der Aufsichtsperson keine personenbezogenen Daten an die New Horizons – Gates Business Training GmbH & Co.KG übermitteln. Die New Horizons – Gates Business Training GmbH & Co.KG legt allen Eltern und Aufsichtspersonen nahe, ihre Kinder in den sicheren und verantwortungsbewussten Umgang mit personenbezogenen Daten einzuweisen. Die New Horizons – Gates Business Training GmbH & Co.KG wird jedenfalls nicht wissentlich personenbezogene Daten von Kindern sammeln oder in irgendeiner Weise verwenden oder Dritten gegenüber unberechtigt offenlegen.



Wie können Sie Ihre Datenschutzeinstellungen online einsehen und ändern?
Bei Fragen zur Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten durch uns oder zur Änderung dieser können Sie sich auch an die New Horizons - Gates Business Training GmbH & Co.KG Kundenbetreuung wenden – entweder per E-Mail unter ops@nh-gates.de oder telefonisch unter der Nummer +49 821 21 70 06 20 (täglich 09:00 – 16:00 Uhr).

Sie haben das Recht einer kostenlosen Kopie Ihrer personenbezogenen Daten zu erhalten.
Die Einstellungen zur Verwendung Ihrer Daten durch New Horizons Partner können in Ihrem Online Account, allerdings nicht geändert werden. Für eine solche Änderung oder bei Fragen zur Verwendung Ihrer Daten müssen Sie sich daher direkt an den jeweiligen New Horizons Partner wenden.

Kontakt mit uns, Ihre Datenschutzrechte und Ihr Recht auf Beschwerde bei der Datenschutzbehörde
Bei Fragen zur Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten durch uns wenden Sie sich am besten zuerst an die New Horizons - Gates Business Training GmbH & Co.KG Kundenbetreuung – entweder per E-Mail unter
ops@nh-gates.de  oder telefonisch unter der Nummer +49 821 21 70 06 20 (täglich 09:00 – 16:00 Uhr).

Darüber hinaus können Sie sich an den zuständigen Datenschutzbeauftragten wenden.
Den Datenschutzbeauftragten finden Sie hier.
Als von der Verarbeitung Ihrer Daten betroffene Person können Sie nach der DSGVO sowie nach anderen einschlägigen Datenschutzbestimmungen bestimmte Rechte bei uns geltend machen. Der folgende Abschnitt enthält Erläuterungen über Ihre Betroffenenrechte nach der DSGVO. Abhängig von Art und Umfang Ihrer Anfrage werden wir Sie bitten, diese schriftlich an uns zu richten.

Betroffenenrechte
Nach der DSGVO stehen Ihnen gegenüber New Horizons - Gates Business Training GmbH & Co.KG insbesondere die folgenden Rechte als betroffene Person zu:

Recht auf transparente Information und Kommunikation (Art.12/EU-DSGVO)
Sie haben das Recht auf eine verständliche und transparente Kommunikation mit uns. So, dass Sie es verstehen und ohne ein Übermaß an Fachausdrücken

Recht auf Information-proaktive Information (Art.13-14/EU-DSGVO)
Die Informationen, wie wir Ihre Daten verarbeiten müssen Ihnen vor unserer Erhebung bekannt sein. Sollten Änderungen in unseren Verarbeitungen ergeben werden wir sie informieren.


Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO):
Sie können von uns jederzeit Informationen über Ihre Daten, die wir über Sie halten, verlangen. Diese Auskunft betrifft unter anderem die von uns verarbeiteten Datenkategorien, für welche Zwecke wir diese verarbeiten, die Herkunft der Daten, falls wir diese nicht direkt von Ihnen erhoben haben, und gegebenenfalls die Empfänger, an die wir Ihre Daten übermittelt haben. Sie können von uns eine kostenlose Kopie Ihrer Daten erhalten. Sollten Sie Interesse an weiteren Kopien haben, behalten wir uns das Recht vor, Ihnen die weiteren Kopien in Rechnung zu stellen.

Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO):
Sie können von uns die Berichtigung Ihrer Daten fordern. Wir werden angemessene Maßnahmen unternehmen, um Ihre Daten, die wir über Sie halten und laufend verarbeiten, richtig, vollständig und aktuell zu halten, basierend auf den aktuellsten uns zur Verfügung stehenden Informationen.

Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO):
Sie können von uns die Löschung Ihrer Daten verlangen, sofern hierfür die rechtlichen Voraussetzungen vorliegen. Dies kann gemäß Art. 17 DSGVO etwa dann der Fall sein, wenn:

die Daten für die Zwecke, für die sie erhoben oder auf sonstige Weise verarbeitet wurden, nicht länger erforderlich sind;

Sie Ihre Einwilligung, die Grundlage der Datenverarbeitung ist, widerrufen und es an einer anderweitigen Rechtsgrundlage für die Verarbeitung fehlt;

Sie Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer Daten einlegen und keine vorrangigen berechtigten Gründe für die Verarbeitung vorliegen, oder Sie gegen die Datenverarbeitung zu Zwecken der Direktwerbung widersprechen;

die Daten unrechtmäßig verarbeitet wurden;

die Verarbeitung nicht notwendig ist, um die Einhaltung einer gesetzlichen Verpflichtung, die von uns die Verarbeitung Ihrer Daten erfordert, sicherzustellen; insbesondere im Hinblick auf gesetzliche Aufbewahrungsfristen; um Rechtsansprüche geltend zu machen, auszuüben oder zu verteidigen.

Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO):
Sie können von uns die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten verlangen, falls:

Sie die Richtigkeit der Daten bestreiten und zwar für den Zeitraum, den wir benötigen, um die Richtigkeit der Daten zu überprüfen;

die Verarbeitung unrechtmäßig ist und Sie die Löschung Ihrer Daten ablehnen und stattdessen die Einschränkung der Nutzung verlangen;

wir Ihre Daten nicht länger benötigen, Sie diese aber benötigen, um Rechtsansprüche geltend zu machen, auszuüben oder zu verteidigen;

Sie Widerspruch gegen die Verarbeitung eingelegt haben, solange noch nicht feststeht, ob unsere berechtigten Gründe Ihre überwiegen.

Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO):
Auf Ihren Antrag hin werden wir Ihre Daten – soweit dies technisch möglich ist – an einen anderen Verantwortlichen übertragen. Dieses Recht steht Ihnen allerdings nur zu, sofern die Datenverarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht oder erforderlich ist, um einen Vertrag durchzuführen. Anstatt eine Kopie Ihrer Daten zu erhalten, können Sie uns auch bitten, dass wir die Daten direkt an einen anderen, von Ihnen konkretisierten Verantwortlichen übermitteln.
 
Recht auf Widerspruch (Art. 21 DSGVO):
Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten aus Gründen jederzeit widersprechen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, sofern die Datenverarbeitung auf Ihrer Einwilligung oder auf unseren berechtigten Interessen oder denen eines Dritten beruht. In diesem Fall werden wir Ihre Daten nicht länger verarbeiten. Letzteres gilt nicht, sofern wir zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachweisen können, die Ihre Interessen überwiegen oder wir Ihre Daten zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen benötigen.

Fristen zur Erfüllung von Betroffenenrechten
Wir bemühen uns grundsätzlich, allen Anfragen innerhalb von 30 Tagen nachzukommen. Diese Frist kann sich jedoch aus Gründen gegebenenfalls verlängern, die sich auf das spezifische Betroffenenrecht oder die Komplexität Ihrer Anfrage beziehen.



Auskunftsbeschränkung bei der Erfüllung von Betroffenenrechten
In bestimmten Situationen können wir Ihnen aufgrund gesetzlicher Vorgaben möglicherweise keine Auskunft über sämtliche Ihrer Daten erteilen. Falls wir Ihren Auskunftsantrag in einem solchen Fall ablehnen müssen, werden wir Sie zugleich über die Gründe der Ablehnung informieren.

Beschwerde bei Aufsichtsbehörden
Die New Horizons - Gates Business Training GmbH & Co.KG nimmt Ihre Bedenken und Rechte sehr ernst. Sollten Sie aber der Ansicht sein, dass wir Ihren Beschwerden oder Bedenken nicht hinreichend nachgekommen sind, haben Sie das Recht, eine Beschwerde bei einer zuständigen Datenschutzbehörde einzureichen.

Der Landesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Baden-Württemberg
Postfach 10 29 32, 70025 Stuttgart
Königstraße 10a, 70173 Stuttgart
Tel.: 0711/61 55 41 – 0
Fax: 0711/61 55 41 – 15
E-Mail: poststelle@lfdi.bwl.de
Internet: https://www.baden-wuerttemberg.datenschutz.de

Recht, den Datenschutzbeauftragten zu konsultieren (Art. 38/EU-DSGVO)
Sollten Sie Fragen zum Datenschutz bei der New Horizons – Gates Business Training GmbH & Co.KG haben erreichen Sie unseren Datenschutzbeauftragten unter:
Harald Herist Tel.:
+43 664 1884984
E-Mail: datenschutz@nh-gates.de